حديثاً, عميل من صناعة الآلات الغذائية في سيول, كوريا الجنوبية, قمنا بزيارة مصنع Gondor لتفقد آلة صنع مخروط الوافل الآيس كريم ذات 15 قالبًا والتفاوض بشأن المنتجات. لقد شارك هذا العميل بعمق في صناعة الآلات الغذائية لأكثر من عشر سنوات. الهدف الرئيسي من هذا التعاون هو بيع معدات Gondor إلى السوق الكورية وخدمة عملائه النهائيين. من خلال هذه الزيارة, لقد حظيت النزاهة والمنتجات عالية الجودة التي أظهرتها Gondor بتقدير كبير من قبل العملاء وسهلت توقيع الطلبات.
- هوية العميل: أحد كبار الممارسين في صناعة الآلات الغذائية في سيول, كوريا الجنوبية, مع أكثر من عشر سنوات من الخبرة في الصناعة.
- الغرض من الشراء: آلة لف البيض ذات 15 قالبًا مخصصة, تخطط لإعادة بيعها للعملاء الكوريين المحليين.
- ركز: جودة المعدات, نظافة الإنتاج ونزاهة وموثوقية الشركة المصنعة.
- عملية التفتيش: زرت المصنع لمدة ثلاث ساعات, فهم بعمق تفاصيل المنتج, وقد أعجب بتشغيل المعدات وخدمة الشركة المصنعة.
- حالة الطلب: أمرت آلة لف البيض في اليوم التالي, وأضاف العديد من المعدات الصغيرة.
- ملاحظات العملاء: معترف به للغاية بجودة المنتج وموقف الخدمة لجوندور, وقدموا هدايا كورية للتعبير عن الامتنان.
جودة المنتج معترف بها
يعلق العملاء أهمية كبيرة على جودة المعدات والظروف الصحية لعملية الإنتاج. قدم فريق المصنع معايير التصميم والإنتاج لآلة لف البيض بالتفصيل أثناء العرض التوضيحي للتأكد من أن كل جهاز يلبي متطلبات الإنتاج عالية الجودة ومعايير التنظيف الخاصة بالطعام.. إن آلة لف البيض التي قام العميل بفحصها تلبي توقعات العميل تمامًا من حيث المواد, سهولة التشغيل وسهولة التنظيف. من خلال تجربة تشغيل المعدات في الموقع, أعرب العميل عن ثقته الكبيرة في نظام إدارة الجودة في جوندور.
التفتيش في الموقع ووضع الطلب
خلال جولة المصنع لمدة ثلاث ساعات مع العميل, أجاب فريق جوندور على الأسئلة الفنية المختلفة للعميل من خلال خدمة احترافية ومريضة, وأظهر كل رابط إنتاج للمعدات بالتفصيل. قام العميل بتقديم الطلب مباشرة في اليوم الثاني من الزيارة, وأضاف العديد من طلبات المعدات الصغيرة بعد الفهم المتعمق, ومواصلة توطيد علاقة التعاون بين الطرفين. قال العميل إنه راضٍ جدًا عن خدمة النزاهة والكفاءة المهنية لفريق جوندور, مما عزز أيضًا ثقته في اختيار جوندور كشريك.
يقدم العملاء الهدايا للتعبير عن الامتنان
في جو ودي وتعاوني, ولم يكتف العملاء باختيار المعدات التي يحتاجون إليها فحسب، بل قدموا أيضًا لجوندور هدايا كورية تقليدية للتعبير عن امتنانهم. وأشادوا بموثوقية واحترافية معداتنا, معتقدين أن هذه الشراكة توفر دعمًا قويًا لإمدادات منتجاتهم في السوق الكورية. بالإضافة إلى, إنهم يتطلعون إلى المزيد من التعاون المتعمق مع Gondor في المستقبل.
جوندور – مرافقة العملاء بخدمات عالية الجودة
ستواصل جوندور التزامها بتوفير معدات إنتاج عالية الجودة وخدمات متحمسة للعملاء العالميين لضمان نجاحهم. على طريق التنمية في صناعة الآلات الغذائية, نحن نتمسك بالنية الأصلية للنزاهة والموثوقية, مواصلة تحسين جودة المنتج ومعايير الخدمة, وخلق المزيد من القيمة للعملاء.
