تقدم جوندور خدمة إنتاج الغذاء وقفة واحدة, مما يسمح لك بالحصول على كل شيء بدءًا من المصادر وحتى التثبيت في مكان واحد.
1. مرحلة تجهيز الطلب
تأكيد تفاصيل الطلب في الوقت المناسب, بما في ذلك نموذج الآلات, المواصفات والكمية.
توفير تحديثات واضحة ودقيقة لحالة الطلب لإبقاء العملاء على اطلاع بالتقدم في جميع الأوقات.
2. خدمة ما قبل البيع
يمكننا تقديم مقدمة مفصلة للوظائف, صفات, ومزايا الآلات الغذائية.
الإجابة على أسئلة العملاء حول الأداء الميكانيكي, نطاق التطبيق والجوانب الأخرى.
تقديم اقتراحات اختيار المعدات الاحترافية بناءً على احتياجات العملاء.
3. الإنتاج ومراقبة الجودة
اتبع بدقة معيار ISO 9001 للإنتاج لضمان جودة الآلات.
إجراء فحص شامل للجودة وتصحيح الأخطاء لضمان الأداء الجيد عند التسليم.
4. التعبئة والتغليف والنقل
استخدام التغليف المناسب والمتين لضمان عدم تعرض الماكينة للتلف أثناء النقل ولضمان التسليم في الوقت المناسب.
ترتيب الخدمات اللوجستية والنقل الموثوق بها لضمان التسليم في الوقت المناسب إلى المواقع المحددة للعميل.
توفير معلومات تتبع البضائع للبضائع لتسهيل استفسارات العملاء.
5. التثبيت والتصحيح
سيوفر الموظفون المحترفون والتقنيون إرشادات التثبيت والتصحيح عن بعد.
يمكننا إرسال موظفين محترفين إلى الموقع لتصحيح أخطاء المعدات إذا كنت بحاجة.
6. خدمات التدريب
توفير تدريب شامل لمشغلي العملاء, بما في ذلك التشغيل الميكانيكي, الصيانة وغيرها من الجوانب.
توفير المواد التدريبية وأدلة التشغيل.
7. دعم ما بعد البيع
قم بإعداد خط ساخن خاص لخدمة ما بعد البيع للرد على استفسارات العملاء وملاحظاتهم في الوقت المناسب.
توفير خدمات الصيانة والفحص الدورية للمعدات.
التعامل بسرعة مع أعطال المعدات وتقديم خدمات الصيانة أو استبدال المكونات.
تقديم الدعم الفني باستمرار واقتراحات الترقية.
8. الوثائق المقدمة
تقديم المستندات ذات الصلة مثل شهادات تأهيل المنتج وتقارير فحص الجودة.
توفير تعليمات التشغيل الكاملة, كتيبات الصيانة, إلخ.
9. خدمات شخصية
تقديم خدمات مخصصة بناءً على متطلبات العملاء المحددة.
مساعدة العملاء في تخطيط تخطيط المصنع والاستشارات الأخرى ذات الصلة.
أخبرنا باحتياجاتك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني في أعلى الصفحة. سيقدم لك المستشارون المحترفون في جوندور خدمات شاملة.
