Gondor offre un servizio completo di produzione alimentare, consentendoti di ottenere tutto, dall'approvvigionamento all'installazione, in un unico posto.
1. Fase di elaborazione dell'ordine
Confermare tempestivamente i dettagli dell'ordine, compreso il modello del macchinario, specifica e quantità.
Fornisci aggiornamenti chiari e accurati sullo stato degli ordini per mantenere i clienti informati sui progressi in ogni momento.
2. Servizio prevendita
Possiamo fornire un'introduzione dettagliata alle funzioni, caratteristiche, e vantaggi delle macchine alimentari.
Rispondi alle domande dei clienti sulle prestazioni meccaniche, ambito di applicazione e altri aspetti.
Fornire suggerimenti per la selezione di attrezzature professionali in base alle esigenze del cliente.
3. Produzione e Controllo Qualità
Seguire rigorosamente lo standard ISO 9001 per la produzione per garantire la qualità dei macchinari.
Condurre controlli di qualità e debug completi per garantire buone prestazioni alla consegna.
4. Imballaggio e trasporto
Utilizzare un imballaggio adeguato e robusto per garantire che il macchinario non venga danneggiato durante il trasporto e per garantire la consegna puntuale.
Organizzare logistica e trasporti affidabili per garantire consegne puntuali nelle località designate dal cliente.
Fornire informazioni sul tracciamento del carico delle merci per facilitare le richieste dei clienti.
5. Installazione e debug
Il personale professionale e tecnico fornirà assistenza per l'installazione remota e il debug.
Se necessario, possiamo inviare personale professionale sul posto per eseguire il debug dell'apparecchiatura.
6. Servizi di formazione
Fornire una formazione completa agli operatori dei clienti, compreso il funzionamento meccanico, manutenzione e altri aspetti.
Fornire materiali di formazione e manuali operativi.
7. Supporto post-vendita
Istituire una hotline speciale per il servizio post-vendita per rispondere in tempo alle richieste e ai feedback dei clienti.
Fornire servizi regolari di manutenzione e ispezione delle apparecchiature.
Gestisci rapidamente i malfunzionamenti delle apparecchiature e fornisci servizi di manutenzione o sostituzione dei componenti.
Fornire continuamente supporto tecnico e suggerimenti per l'aggiornamento.
8. Documentazione fornita
Fornire documenti pertinenti come certificati di qualificazione del prodotto e rapporti di ispezione della qualità.
Fornire istruzioni operative complete, manuali di manutenzione, ecc.
9. Servizi personalizzati
Fornire servizi personalizzati in base alle esigenze specifiche del cliente.
Assistere i clienti nella pianificazione del layout di fabbrica e in altre consultazioni correlate.
Fateci sapere le vostre esigenze telefonicamente ed e-mail nella parte superiore della pagina. I consulenti professionali di Gondor ti forniranno servizi completi.
