¿Qué servicios ofrece después de realizar un pedido?? ¿Qué servicios ofrece después de realizar un pedido??

¿Qué servicios ofrece después de realizar un pedido??

Fecha:2021-10-21 Autor:Yolanda

Gondor ofrece un servicio integral de producción de alimentos., permitiéndole obtener todo, desde el abastecimiento hasta la instalación, en un solo lugar.

1. Etapa de procesamiento de pedidos

Confirme oportunamente los detalles del pedido., incluyendo modelo de maquinaria, especificación y cantidad.

Proporcionar actualizaciones claras y precisas del estado de los pedidos para mantener a los clientes informados sobre el progreso en todo momento..

2. Servicio de preventa

Podemos proporcionar una introducción detallada a las funciones., características, y ventajas de la maquinaria alimentaria.

Responda las preguntas de los clientes sobre el rendimiento mecánico, ámbito de aplicación y otros aspectos.

Proporcionar sugerencias de selección de equipos profesionales basadas en las necesidades del cliente..

3. Control de producción y calidad

Siga estrictamente el estándar ISO 9001 Para la producción para garantizar la calidad de la maquinaria..

Realizar inspecciones y depuraciones de calidad integrales para garantizar un buen rendimiento en el momento de la entrega..

4. Embalaje y transporte

Utilizar un embalaje adecuado y resistente para garantizar que la maquinaria no sufra daños durante el transporte y garantizar la entrega oportuna..

Organizar logística y transporte confiables para garantizar la entrega oportuna a las ubicaciones designadas por el cliente..

Proporcionar información de seguimiento de carga para mercancías para facilitar las consultas de los clientes..

5. Instalación y depuración

El personal profesional y técnico proporcionará orientación remota sobre instalación y depuración..

Podemos enviar personal profesional al sitio para depurar el equipo si es necesario..

6. Servicios de formación

Proporcionar formación integral a los operadores de los clientes., incluyendo operación mecánica, mantenimiento y otros aspectos.

Proporcionar materiales de capacitación y manuales de operación..

7. Soporte postventa

Configure una línea directa especial de servicio postventa para responder a las consultas y comentarios de los clientes a tiempo..

Proporcionar servicios regulares de inspección y mantenimiento de equipos..

Resuelva rápidamente las averías de los equipos y proporcione servicios de mantenimiento o sustitución de componentes..

Proporcionar continuamente soporte técnico y sugerencias de actualización..

8. Documentación proporcionada

Proporcionar documentos relevantes, como certificados de calificación de productos e informes de inspección de calidad..

Proporcionar instrucciones de funcionamiento completas., manuales de mantenimiento, etc..

9. Servicios personalizados

Proporcionar servicios personalizados basados ​​en los requisitos específicos del cliente..

Ayudar a los clientes en la planificación del diseño de la fábrica y otras consultas relacionadas..

Háganos saber sus necesidades por teléfono y correo electrónico en la parte superior de la página. Los consultores profesionales de Gondor le brindarán servicios integrales..