Gondor bietet einen Lebensmittelproduktionsservice aus einer Hand, So erhalten Sie alles von der Beschaffung bis zur Installation an einem Ort.
1. Phase der Auftragsabwicklung
Bestätigen Sie rechtzeitig die Bestelldetails, einschließlich Maschinenmodell, Spezifikation und Menge.
Stellen Sie klare und genaue Aktualisierungen des Bestellstatus bereit, um Kunden jederzeit über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
2. Vorverkaufsservice
Wir können eine detaillierte Einführung in die Funktionen geben, Eigenschaften, und Vorteile von Lebensmittelmaschinen.
Beantworten Sie Kundenfragen zur mechanischen Leistung, Anwendungsbereich und andere Aspekte.
Bieten Sie professionelle Vorschläge zur Geräteauswahl basierend auf den Kundenbedürfnissen.
3. Produktions- und Qualitätskontrolle
Halten Sie sich strikt an die ISO-Norm 9001 für die Produktion, um die Qualität der Maschinen sicherzustellen.
Führen Sie umfassende Qualitätsprüfungen und Fehlerbehebungen durch, um eine gute Leistung bei Lieferung sicherzustellen.
4. Verpackung und Transport
Verwenden Sie eine geeignete und stabile Verpackung, um sicherzustellen, dass die Maschine während des Transports nicht beschädigt wird, und um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
Sorgen Sie für zuverlässige Logistik und Transport, um eine pünktliche Lieferung an die vom Kunden angegebenen Standorte sicherzustellen.
Bereitstellung von Frachtverfolgungsinformationen für Waren, um Kundenanfragen zu erleichtern.
5. Installation und Debugging
Professionelles und technisches Personal bietet Remote-Installations- und Debugging-Anleitungen.
Bei Bedarf können wir professionelles Personal vor Ort entsenden, um die Geräte zu debuggen.
6. Schulungsdienstleistungen
Bieten Sie umfassende Schulungen für die Bediener der Kunden an, einschließlich mechanischer Betätigung, Wartung und andere Aspekte.
Bereitstellung von Schulungsmaterialien und Bedienungsanleitungen.
7. After-Sales-Unterstützung
Richten Sie eine spezielle After-Sales-Service-Hotline ein, um rechtzeitig auf Kundenanfragen und Feedback zu reagieren.
Bieten Sie regelmäßige Wartungs- und Inspektionsdienste für die Ausrüstung an.
Beheben Sie Gerätestörungen schnell und bieten Sie Wartungs- oder Komponentenaustauschdienste an.
Bieten Sie kontinuierlich technischen Support und Upgrade-Vorschläge.
8. Dokumentation bereitgestellt
Stellen Sie relevante Dokumente wie Produktqualifikationszertifikate und Qualitätsprüfberichte bereit.
Stellen Sie eine vollständige Bedienungsanleitung bereit, Wartungshandbücher, usw.
9. Personalisierte Dienstleistungen
Bieten Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen basierend auf kundenspezifischen Anforderungen.
Unterstützen Sie Kunden bei der Fabriklayoutplanung und anderen damit verbundenen Beratungen.
Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse per Telefon und E-Mail oben auf der Seite mit. Die professionellen Berater von Gondor bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen.
