En novembre 22, 2023, Machines Gondor, un fournisseur professionnel d'équipements de transformation des aliments, partenariat réussi avec un client à Saint-Domingue, République dominicaine, livrer six ensembles de fours à chariot rotatif commerciaux à gaz à 16 plateaux. Et nos clients de la République dominicaine ont commandé ces fours à chariot rotatif comme élément clé de leur nouvelle chaîne de boulangerie s'étendant sur trois sites.. De plus, cette commande souligne notre engagement en faveur d'une production rapide et d'une personnalisation précise, nous permettant de répondre aux normes mondiales et de répondre efficacement aux demandes internationales. Vérifiez ci-dessous ou contactez-nous pour en savoir plus sur le projet:
Fours rotatifs commerciaux personnalisés pour le restaurant de boulangerie dominicaine
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Connexion initiale dans 2020
Le client dominicain a d'abord contacté Gondor Machinery via notre site officiel et la plateforme Trade Manager d'Alibaba en 2020. À ce moment-là, ils nous ont envoyé une demande pour demander un devis pour des mélangeurs à ruban horizontaux,
fours rotatifs professionnels, et quelques autres machines de transformation des aliments. Dès que nous avons reçu leur demande, notre chef de projet a répondu rapidement dans les plus brefs délais. Donc, cette action rapide a laissé une très bonne impression au client, ce qui a également gagné leur bonne volonté et leur confiance.
Connexion de suivi après deux ans
Bien que nous n'ayons pas obtenu de commande après notre premier contact en 2020, le client a repris contact avec la société Gondor en octobre 2023 en envoyant une nouvelle demande via notre site Internet. Ils recherchent désormais différents types de
équipement de transformation des aliments de notre usine pour répondre aux besoins de leur boulangerie-restaurant nouvellement créée en République Dominicaine.
Discussion approfondie pour identifier les besoins
Par une communication renouvelée et plus approfondie, notre chef de projet a pu comprendre que le client recherchait un équipement de transformation alimentaire économe en énergie pour moderniser ses boulangeries-restaurants nouvellement créées en République dominicaine, fourni par notre usine.. En même temps, le client a en outre révélé qu'il avait remporté avec succès l'appel d'offres pour son projet de restaurant en République dominicaine et qu'il prévoyait d'ouvrir rapidement trois restaurants avant l'inspection gouvernementale prévue.. Quant à ce projet en République Dominicaine, ils sont destinés à satisfaire la demande croissante du marché local en pain et en produits de boulangerie..
Orientation client et personnalisation de la tension
Quant à cet achat, à travers de nombreux cycles de communication approfondie, nous avons mis en valeur de manière approfondie et efficace les nombreux atouts de notre entreprise, comme nos installations de production de pointe, ateliers bien structurés et ordonnés, produits de première qualité, et un service et une assistance complets. Par conséquent, le client n'a pas d'autres exigences. Cependant, le client a explicitement exprimé une forte préférence pour des équipements répondant à des normes exceptionnellement élevées en matière de fonctionnalité et de durabilité. En outre, car les restaurants en République Dominicaine nécessitent une tension de 220V, ils ont demandé une personnalisation des équipements qu'ils ont commandés pour répondre à ces exigences de tension spécifiques.
Projet Dominicain: Production efficace & Solutions personnalisées pour des besoins spécifiques
Exigences des clients et défis de production
Après avoir compris l'urgence, nous nous sommes immédiatement coordonnés avec nos équipes d'approvisionnement et de production pour rationaliser le processus de fabrication.
Grâce à nos efforts de communication dédiés, nous avons assuré à notre client que les fours à chariot rotatif commerciaux à gaz à 16 plateaux pourraient être produits dans un délai court de 10 jours sans compromettre la qualité. En outre, notre équipe technique a adapté les fours à chariot rotatif pour qu'ils fonctionnent avec la norme de tension 220 V de la République Dominicaine, qui répondait également aux exigences électriques spécifiques du client.
Plan d'expédition flexible en conteneur complet
Pour améliorer davantage l’efficacité et répondre aux besoins du client, nous avons proposé à nos clients une option d'expédition par conteneur complet avec une remise logistique supplémentaire. En plus, nous les avons également invités à remplir l'espace restant du conteneur avec du matériel de transformation alimentaire plus petit., ce qui peut ajouter de la valeur à l'envoi. Donc, cette solution innovante a permis d'économiser sur les frais d'expédition et a démontré notre engagement envers la réussite commerciale du client en fournissant une gamme plus complète d'options d'équipement.
Excellence des services: Communication réfléchie et transparence pour instaurer la confiance
Tout au long de ce processus de communication, nous avons démontré une approche centrée sur le client, qui garantissait que toutes les communications étaient claires et réactives. Par exemple, lorsque le client a rencontré des problèmes avec la spécification du poids de la pâte sur un pétrin commandé précédemment, notre équipe a rapidement clarifié la demande initiale, même en partageant des captures d'écran de conversation pour résoudre le malentendu. Pour cette raison, le client a apprécié cette attention aux détails, qui constate notre fiabilité et notre professionnalisme.
En outre, pour tenir le client pleinement informé, nous avons également partagé des photos et des vidéos des fours commerciaux à chariot rotatif à différentes étapes de production, qui mettait en évidence les détails importants et garantissait une transparence totale. Donc, cette communication proactive a renforcé la confiance du client dans la qualité du produit et la précision de la production, ce qui les a incités à ajouter des équipements de transformation à petite échelle supplémentaires à leur commande après avoir payé l'acompte initial.
Livraison à temps d'un four à chariot rotatif commercial en République Dominicaine
En décembre 2023, Gondor Machinery a expédié les fours rotatifs commerciaux dans les délais, ce qui peut garantir qu'ils arrivent à temps pour l'inspection du projet du client, une étape cruciale pour le lancement des nouveaux emplacements de boulangerie. Ensuite, ils ont exprimé leur grande satisfaction quant à notre production rapide, services personnalisés, et engagement envers la réussite de leur projet. De plus, notre production efficace et notre attention méticuleuse aux besoins des clients ont également souligné notre avantage concurrentiel sur le marché international., qui a établi une base pour de futures collaborations potentielles.
Machines Gondor: Précision et portée mondiale pour la réussite des clients
En tant que leader en équipement de transformation alimentaire, Gondor Machinery s'efforce continuellement d'améliorer l'expérience client et la qualité des produits.. En outre, nous avons également acquis une solide réputation grâce à notre gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement et à notre approche de service centrée sur le client.. Avoir hâte de, nous resterons dédiés à l’innovation et à la performance, personnalisé machines de transformation et d'emballage des aliments qui répond aux demandes évolutives des clients mondiaux sur divers marchés. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui, et soyez assuré que nous dépasserons vos attentes. Laissez-nous vous aider à réussir!
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