Gondor offre un service de production alimentaire à guichet unique, vous permettant de tout obtenir, de l'approvisionnement à l'installation, en un seul endroit.
1. Étape de traitement de la commande
Confirmer en temps opportun les détails de la commande, y compris le modèle de machine, spécifications et quantité.
Fournir des mises à jour claires et précises sur l'état des commandes pour tenir les clients informés des progrès à tout moment.
2. Service avant-vente
Nous pouvons fournir une introduction détaillée aux fonctions, caractéristiques, et avantages des machines alimentaires.
Répondre aux questions des clients sur les performances mécaniques, champ d'application et autres aspects.
Fournir des suggestions de sélection d’équipement professionnel en fonction des besoins du client.
3. Production et contrôle qualité
Suivre strictement la norme ISO 9001 pour la production pour assurer la qualité des machines.
Effectuer une inspection de qualité complète et un débogage pour garantir de bonnes performances à la livraison.
4. Emballage et transport
Utiliser un emballage approprié et solide pour garantir que les machines ne sont pas endommagées pendant le transport et garantir une livraison dans les délais.
Organiser une logistique et un transport fiables pour garantir une livraison rapide aux emplacements désignés du client.
Fournir des informations de suivi du fret pour les marchandises afin de faciliter les demandes des clients.
5. Installation et débogage
Le personnel professionnel et technique fournira des conseils d'installation et de débogage à distance.
Nous pouvons envoyer du personnel professionnel sur le site pour déboguer l'équipement si vous en avez besoin.
6. Services de formation
Fournir une formation complète aux opérateurs des clients, y compris le fonctionnement mécanique, entretien et autres aspects.
Fournir du matériel de formation et des manuels d’exploitation.
7. Assistance après-vente
Mettre en place une hotline spéciale de service après-vente pour répondre à temps aux demandes et aux commentaires des clients.
Fournir des services réguliers d’entretien et d’inspection des équipements.
Gérer rapidement les dysfonctionnements des équipements et fournir des services de maintenance ou de remplacement de composants.
Fournir en permanence une assistance technique et des suggestions de mise à niveau.
8. Documentation fournie
Fournir des documents pertinents tels que des certificats de qualification de produits et des rapports d'inspection de qualité.
Fournir des instructions d’utilisation complètes, manuels d'entretien, etc..
9. Services personnalisés
Fournir des services personnalisés basés sur les exigences spécifiques du client.
Aider les clients dans la planification de l'aménagement de l'usine et d'autres consultations connexes.
Faites-nous part de vos besoins par téléphone et par email en haut de page. Les consultants professionnels de Gondor vous fourniront des services complets.
